to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaadiyle Baskı Altında Zorla 5.000 TL Ücretlendirme
Sosyal medyada, özellikle Instagram üzerinden gördüğüm paylaşımlar üzerine Batıkent’teki Suit Güzellik Merkezi ile kaş sildirme işlemi için iletişime geçtim. A*** Hanım isimli kişi benimle yazarak konuştu ve ısrarla merkezi ziyaret etmem için davet etti, ücretsiz deneme seansı yapılacağını ve cihazlarının arkasında olduklarını belirtti.
10.01.2026 tarihinde merkeze gittim ve kaş sildirme için deneme seansı yapıldı. Yapılan işlemi beğenmedim, memnun kalmadığımı açıkça ifade etmeme rağmen benden ücret talep ettiler. Bir anda etrafıma çalışanlardan oluşan yaklaşık 10 kişi toplandı, baskı altında bırakıldım ve sonuçta 5.000 TL ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için yasal süreci de başlatmış bulunuyorum.
Ücretsiz deneme vaadi ile merkeze çağrılıp, memnun kalmadığım bir işlem için baskı ile ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu nedenle benden alınan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde Suit Güzellik Merkezi Batıkent Gala Şubesi’ne, ücretsiz deneme seansı denilerek davet edildim. Kaş silme işlemi için yapılan deneme seansı sonrasında kaşımda hiçbir açılma olmadı, sonucu beğenmediğimi ve işlem yaptırmak istemediğimi belirttim.
Buna rağmen kendisini yönetici olarak tanıtan Aslı Hanım, ödeme yapmak zorunda olduğumu söyleyerek beni baskı altına aldı. O esnada bir anda etrafıma birkaç kişi daha toplanarak psikolojik baskı kurdular ve istemediğim halde zorla 5.000 TL tutarında ödeme alındı. Sözleşme yapmak istediğimi söyledim ancak kabul etmediler, herhangi bir sözleşme imzalanmadan sadece slip verildi ve adeta kapı dışarı edildim.
Daha sonra işletmeyle iletişime geçmeme rağmen yaşadığım bu durumu dikkate almadılar. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmuş durumdayım. Ücretsiz deneme seansı denilerek çağrıldığım, memnun kalmadığım ve devam etmek istemediğim bir işlem için, baskı ve zorlama ile alınan 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İş yerinin çalışma izni yoktur.
