Suit Güzellik Merkezleri Şube Değişikliği Yapmamaları

Antalya Konyaaltı şubesine giderek 8 seanslık bir paket satın aldım ve başlangıçta, şehir dışına çıktığımda şube yönlendirmesi yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ödemenin ardından 4 seanslık hizmeti kullandım ve sonrasında İstanbul'a dönüş yaptım. İlgili şubeyi arayarak transferimi talep ettim ve yönlendirme yapacaklarını belirttiler. Ancak kimse bu konuda yardımcı olmadı ve 2 ay geçti. Konyaaltı şubesini aralıklı günlerde yaklaşık 12 kez aramama rağmen, her seferinde aynı yanıtları alarak geçiştirildim. Müşteri memnuniyeti anlamında çok olumsuz bir durumla karşı karşıyayım ve kimse yardımcı olmuyor. Sorumsuzca davranıyorlar ve hâlâ kullanmadığım 4 seansım var. Aylardır yönlendirme yapılmasını bekliyorum. Her aramamda aynı yanıtlarla karşılaşıp telefonu kapattıklarını görmekten dolayı son derece rahatsızım. İnsanları mağdur etme hakları olmadığı halde, kayıt esnasında gösterilen ilgi ve alakadan eser kalmıyor ve insanlar mağdur ediliyor.