100 Bin TL Kart İşlemlerinde İade Gecikmesi Ve Yetkisiz Kredi Başvuruları

Bu işletmede yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum. Bana ödeme ve taksitlendirme konusunda anlatılanlarla kartıma yansıyan işlemler birbirini tutmadı. Kartımdan toplam 100.000 TL tutarında işlem yapıldı. 70.000 TL’nin iade edileceği ve kalan tutarın taksitlendirileceği söylendi, verilen tarihler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.

Aldığım hizmetten de memnun kalmadım. Benim deneyimimde beklediğim düzeyde bir dökülme olmadı. Ayrıca randevularım sırasında cihaz arızaları nedeniyle seansımın ertelendiği de oldu.

Telefonum üzerinden kredi ve avans hesap başvuruları da yapıldığını bankadan öğrendim; bu başvurular onaylanmadı. Konuyla ilgili bankaya kart işlem itirazı yaptım, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve polise başvurdum. Süreç halen devam ediyor.

Benim yaşadığım deneyim budur. İşlem yaptıracak kişilerin ödeme şekli, toplam tutar, taksit sayısı ve iade şartlarını yazılı olarak almalarını; telefonlarını kimseye vermemelerini tavsiye ederim.