Süha Turizm Müşteri Hizmetleri Ve İade Politikası Sorunu

Süha turizmden 7 Mart 2025 tarihinde saat 13.00 a bilet aldım. Biletimin saati değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını söyledi. Sebep ise 6 saat kalaya kadar değişim yapılması diye söylendi. Normal insanlar gibi sabahın 7 sinde aramak yerine 8.30 civarında aradığım için biletin saatini değiştirmediler. Üstelik müşteri temsilcisi beni bir daha ararsam polise şikayet etmekle tehdit etti. Obilet ise bileti iptal etmem karşılığında yüzde 10 iade yapılacağını belirtti. Yani bir an boşluğuma gelse 400.00 TL'ye aldığım bileti yanlışlıkla 40.00 TL karşılığında iptal ediyordum. Obilet pişmanlıktır. Müşteri temsilcisi dahi olmayan bir kurum mu olur? Süha Turizm pişmanlıktır. Belki bileti iptal etmeyebilirsin ama bileti açığa alabilirsin, saatini değiştirebilirsin, müşteriye yardımcı olabilirsin. Süha Turizm ses kayıtlarını da dinleyebilirsin. Süha Turizmden bilet alma aldırma.