to read complaints and reviews, or file yours.Uygunsuz Profil Fotoğrafı Nedeniyle Hesap Askıya Alındı, Uyarı Ve Açma Talebim
Sugo uygulamasındaki kullanıcı hesabım uygunsuz profil gerekçesiyle 1 gün önce askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Profilimde kullandığım fotoğraf bana ait değildi fakat hesabımın tamamen kapatılması yerine uyarı verilmesini veya sadece fotoğrafın kaldırılmasını beklerdim.
Şu ana kadar uygulama içinde ya da başka bir kanaldan itiraz edebileceğim net bir yer de bulamadım. Hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekirse profil fotoğrafımı derhal değiştirip kurallara uygun şekilde kullanmaya hazırım. Konuyla ilgili hesabımın tekrar incelenerek erişimimin geri verilmesini rica ederim.
Sayın İsmail Bey, Sugo uygulamasındaki hesabınıza ilişkin iletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Hesabınızın askıya alınma süreciyle ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Ancak platformumuzda profil fotoğrafı ve içerik kullanımı topluluk kuralları kapsamında değerlendirilmektedir ve ihlal tespit edildiğinde sistem tarafından otomatik veya manuel yaptırımlar uygulanabilmektedir. Bu tür durumlarda uygulanan işlemler, yalnızca profil fotoğrafının değiştirilmesi ile geri alınamayabilir ve hesap durumu sistem güvenlik kontrollerine bağlı olarak belirlenmektedir. Hesabınızın yeniden incelenebilmesi için kullanıcı ıd bilginizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Id olmadan hesap detayları ve uygulanan işlem kayıtları görüntülenememektedir. Kullanıcı ıd bilginizi iletmeniz halinde talebiniz ilgili ekip tarafından değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
