to read complaints and reviews, or file yours.
01 Ekim 2025 tarihinde Sugo uygulamasından, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme yöntemiyle 3 kez 12.500 coinlik (toplam 509 TL tutarında) satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemler gece 00:18 ile 00:24 saatleri arasında yapıldı. Ancak, ödemem bakiyemden çekilmesine rağmen coinler hesabıma geçmedi.
Sorunun çözümü için uygulamayı tekrar açmayı ve ödeme geçmişini kontrol etmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Sugo’nun canlı destek hattına da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım.
Hem coinlerin hesabıma yüklenmesini hem de mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sugo uygulaması üzerinden 06.10.2025 tarihinde 22,2 USD ve 09.10.2025 tarihinde 48,67 USD tutarında iki ayrı para çekim işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de çekim bölümünden Payoneer’e yönlendirildim ve Akbank hesabımın IBAN’ı (sonu 4681) ile işlem yaptım. Uygulamada, çekilen tutarların 7 ila ...
Sugo uygulamasını bir süre kullandım ve coin satın alımlarımı telefon faturama yansıtarak gerçekleştirdim. 3-4 gün önce hem hesabımı hem de uygulamayı sildim. Ancak 30 Eylül saat 20:55 ve 1 Ekim saat 02:55’te, bilgim dışında 8719 ile biten telefon numaram üzerinden coin satın alma girişimleri yapıld...
11.10.2025 tarihinde Sugo Live uygulamasında mobil ödeme yöntemiyle 230 TL karşılığında 25.000 elmas yüklemesi yaptım. İşlemler başarılı olarak görünmesine ve ödeme bakiyemden tutar çekilmesine rağmen elmaslar hesabıma geçmedi. Uygulama içinden herhangi bir hata mesajı almadım ve cihazım Redmi Note ...
13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bir uyarı yapılmadan Sugo platformundaki “Tanem” adlı yayıncı hesabım aniden askıya alındı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama iletilmedi. Hesabım askıya alındıktan sonra uygulama içinden destek ekibine ulaşma şansım olmadı çünkü hes...
Merhaba, Sugoda 95646191 ID'li kullanıcıyım. Dün 4 defa yükleme yaptım, bankadan para çekildiği halde hesabıma bakiye olarak geçmedi. Canlı desteğe yazıyorum, henüz dönüş olmadı ve bekletiliyorum. Ya iademi yapın ya da hesabıma coins yansıtın. Dünden beri sürekli bekletiliyorsunuz.
Yorumlar