Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Uyarısız Askıya Alındı, Destek Yanıtsız Kaldı Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
Sibel
14 Ekim 2025 00:35
4.651

13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bir uyarı yapılmadan Sugo platformundaki “Tanem” adlı yayıncı hesabım aniden askıya alındı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama iletilmedi. Hesabım askıya alındıktan sonra uygulama içinden destek ekibine ulaşma şansım olmadı çünkü hesabım kapalıydı. Bu nedenle tek iletişim kanalım olarak c******@sugochat.com adresine defalarca e-posta gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Sugo’nun yayıncılarından biri olarak, uzun süredir İstanbul’dan 11:00-04:00 saatleri arasında aktif yayın yapıyordum. Hesabımda biriken 555.000 elmas bakiyemi (yaklaşık 4.500 TL) de çekemedim ve bu nedenle maddi kaybım oluştu. Canlı destek üzerinden ise yayıncı çalmışsınız şeklinde dalga geçer gibi bir üslupla yanıt aldım; bu yaklaşım beni ayrıca üzdü. Herhangi bir kural ihlali veya uyarı bildirimi almadım, hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir gerekçe sunulmadı.

Sugo yönetiminden beklentim, tarafıma ulaşılması, hesabımın tekrar açılması ve elmas bakiyemin iade edilmesidir. Bir sefere mahsus affınızı ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum. Dönüşünüzü sabırsızlıkla bekliyorum.

hesabim-uyarisiz-askiya-alindi-destek-yanitsiz-kaldi-ve-maddi-zarara-ugradim-3.jpg
hesabim-uyarisiz-askiya-alindi-destek-yanitsiz-kaldi-ve-maddi-zarara-ugradim-2.jpg
26 Aralık 2025 06:44 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Sugo Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum ve Maddi Kayba Uğradım

profile
Afra
05 Ekim 2025 22:25
4.349
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Kapandı Elmaslarım Ve Emeğim Kayboldu

profile
Hacer
29 Haziran 2025 20:31
12.375
hesabim-sebepsiz-kapandi-elmaslarim-ve-emegim-kayboldu-6.jpg
hesabim-sebepsiz-kapandi-elmaslarim-ve-emegim-kayboldu-1.jpg

Sugo Uygulamasında Açıklamasız Hesap Kilidi Ve Elmas Kaybı Mağduriyeti

profile
Şevval
12 Eylül 2025 04:21
6.413

Sugo Uygulamasında Haksız İhlal Uyarıları Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seda
29 Ekim 2025 10:10
3.403
sugo-uygulamasinda-haksiz-ihlal-uyarilari-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Kalıcı Olarak Kapatıldı, Elmaslarım Kayboldu!

profile
Berfin
17 Ekim 2025 18:27
6.399

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz