to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Pazarama'dan Subzero EP105 model boyun bantlı kulaklık satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ancak kullanmaya ocak ayında bakma fırsatım oldu ve arızalı olduğunu fark edince 331,55 TL bedelli ürünü 29.01.2026 tarihinde iade ettim. O tarihte ücret iademin bankama yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağduriyetimi anlattım, hem iade işleminin hem de kupon tanımının yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir gelişme olmadı. Ayrıca 14 günlük süre de geçtiği için aynı kulaklığı şu an daha yüksek fiyattan almak zorundayım.
Yaşadığım gecikmenin giderilmesini, 331,55 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
