Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31075674
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Glamz Türkiye Orijinalliği Şüpheli Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Glamz Türkiye Orijinalliği Şüpheli Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Esra
Stre Türkiye
23 Aralık 2024 10:31
3.483

Glamz Türkiye üzerinden Rhode markalı ürünler aldım. Ancak ürünler tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Gelen ürünlerin tamamının orijinalliği şüpheli. Orijinal ürünle hiçbir benzerlik göstermeyen, kalitesiz malzemelerle üretilmiş ve ambalajsız Rhode markasına ait güvenlik etiketleri veya başka bir doğrulama işareti bulunmayan ürünlerle karşılaştım.

Ürünlerin orijinalliğinin şüpheli olduğu açık bir şekilde belli olmasına rağmen, Glamz Türkiye yetkilileri ile iletişime geçtiğimde ne doğru bir açıklama aldım, ne de çözüm sunuldu. İade ve geri ödeme talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, e-posta ile yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmadı.

Bu tür ürün satışlarının, markaların imajına ciddi şekilde zarar verdiğini ve tüketicileri mağdur ettiğini belirtmek isterim.Hem orijinalliği şüpheli ürünlerin satılması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltmacaların engellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve İletişimsizlik: Glamz Türkiye'den Hayal Kırıklığı

profile
Merve
Stre Türkiye
12 Mart 2025 14:03
1.566

Glamz Türkiye hesabından Rhode marka telefon kılıfı ve tint almıştım, ancak sahte olduğunu düşünüyorum. Çünkü görsellerde göründüğü gibi marka kısmı olması gereken yerde değil ve kılıfa oturmuyor. Sahte olduğuna eminim diyebilirim. Diğer taraftan markanın WhatsApp ve Instagram hesabına bu durumu yaz...

Sahte Ürün Ve İletişimsizlik: Glamz Türkiye'den Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Ve İletişimsizlik: Glamz Türkiye'den Hayal Kırıklığı
1 Destek

Glamz Türkiye Orijinalliği Şüpheli Ürün!

profile
Merve
Stre Türkiye
12 Mart 2025 22:49
1.716

Glamz Türkiye hesabından rhode marka telefon kılıfı ve tint almıştım, ancak replika olduğunu düşünüyorum. Çünkü görsellerde göründüğü gibi marka kısmı olması gereken yerde değil ve kılıfa oturmuyor. Replika olduğuna eminim diyebiliriz. Diğer taraftan markanın WhatsApp ve Instagram hesabına bu yazdığ...

Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Aylin
Stre Türkiye
04 Mart 2025 21:59
1.229

Glamz Türkiye, 1,5 aydır Rhode telefon kılıfımı teslim etmedi. Sürekli yazmama rağmen destek ekibi en kısa zamanda yardımcı olacaklarını belirtiyor. Ancak iptal etmiyorlar, teslim etmiyorlar ve karşınızda muhatap bile yok. Bu siteden şikayetçiyim ve hala açık olmasını da anlamıyorum. Paramın iade ed...

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Glamz'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
Serdar
Stre Türkiye
04 Nisan 2025 15:47
1.202

Glamz firmasının online sitesinden 28.02.2025 tarihinde 4506 sipariş numarası ile Rhode telefon kılıfı ve lip tint siparişi verdik. Kargo takip linkinde 17 Mart'ta iade edilmiş gözüküyor. Sipariş teslim edilmişçesine "ürünü nasıl buldunuz" mailleri gönderiliyor. Müşteri ilişkilerine WhatsApp ya da f...

Siparişlerim Gelmedi Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Hatice
Stre Türkiye
11 Haziran 2025 18:08
1.871

Glamz Türkiye'den Mayıs ayında Rhode telefon kılıfı ve lip tint siparişi verdim. Hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 7 ila 14 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat hâlâ ürünlerim gelmedi. Üstelik Instagram'da hesap adını değiştirip yeni bir Google hesabı açmışlar. Bu durum b...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz