to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarında Bilgilendirilmeden Kargo Kesintisi Yapıldı
Straswans’tan aldığım ayakkabı büyük geldiği için 29 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram: 398SL9732X. Ürünü satın alırken 1.062 TL ödeme yaptım fakat iade sonrası hesabıma sadece 865 TL yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo parası kesildiğini belirttiler. Ancak bu zamana kadar yaptığım alışverişlerde böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım ve alışveriş sırasında da böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Kargo ücreti kesintisinin neden yapıldığının açıklanmasını ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
