to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Stralva markasının “Stralva Fajas Göbek, Karın Toparlayıcı Özel Korse” ürününden krem renk m beden bir adet siparişi verdim. 1.599 TL ödememi yaptım ve siparişim için #2431 numaralı sipariş numarası ile işlem oluşturuldu.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm gelmediği gibi, ödediğim 1.599 TL de iade edilmedi. Sitede muhatap olabileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı bulamadım.
Ellerinde bulunan mail adresi üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretimi ödememe ve sipariş numaramın bulunmasına rağmen bu şekilde tamamen sessiz kalınmasını ve ortada bırakılmayı kabul etmiyorum.
Ödediğim 1.599 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım’da Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 1.599 TL ödeyerek korse siparişi verdim. Ödemeyi hesabımdan direkt olarak kendilerine yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazdım. Instagram üzerinden çoğu zaman geri dö...
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla ...
Stralva firmasından 17 Kasım tarihinde Stralva Göğüs Altı Vücut Şekillendirici Korse siparişi verdim ve 1.599 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. #2000 numaralı bu siparişime rağmen üzerinden yaklaşık 5 hafta geçti ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen herhangi bi...
Stralva.co isimli siteden 15 Kasım tarihinde 1599 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram #1979 ve siparişin en geç 17 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve herha...
Yaklaşık iki haftayı geçen süre önce Stralva.co’nun kendi web sitesi üzerinden bir korse siparişi verdim ve bu sipariş için 1.599 TL ödeme yaptım. Ürünü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak bu takip numarasını girdiğimde sistemde “sipariş bulunamadı” uyarısı al...
Yorumlar