to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Kargo Bilgisi Yok, Acil Gönderim Veya İade Talebi
22.02.2026 tarihinde Stralva.co üzerinden Stralva Göğüs Altı Vücut Şekillendirici ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #2632, teslimat adresim Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi 17502. Sokak olarak kayıtlıdır.
Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Site üzerinden ilettiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kargo takibi yapabileceğim bir link, kargo firması veya “hazırlanıyor/kargolandı” gibi bir durum bilgisi paylaşılmadı.
Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.02.2026 tarihinde Stralva.co internet sitesi üzerinden göğüs altı vücut şekillendirici korse siparişi verdim. Sipariş numaram 2632’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi.
Bu süreçte hem Stralva.co’nun kendi iletişim hatları üzerinden hem de Şikayetvar üzerinden firmaya ulaşıp ücret iadesi ya da ürünün tedarik edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iademin acilen kartıma yapılmasını istiyorum, aksi takdirde yasal yollara ve mahkeme sürecine başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
