to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'deki Stradivarius mağazasından kot pantolon satın aldım. Pantolonun sağ bacağında kumaş hatası olduğunu evde fark ettim ancak dikkat etmemiştim. Değişim için faturayı aradığımda kaybettiğimi fark ettim. Mağazada doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, bu durum çok kötü. WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak onlar da otomatik, kalıplaşmış cümleler gönderiyorlar. Pazartesi gününden beri mesaj yazıyorum; her seferinde benden farklı bir bilgi talep ediliyor. Kotun defosunu ve arka etiketini fotoğraflayıp göndermeme rağmen, bana ait olmayan bir fiş gönderildi. Buyaka AVM'deki mağaza görevlisinin tavrı da çok çirkin ve kabaydı.
Stradivarius'tan 28.11.2024'te indirimden bir pantolon aldım. Buyaka Stradivarius'a gelmesini istedim. 07.12.2024'te mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi. 15 gün sürem dolmadan mağazaya gittim fakat kargomun burada olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemi istediler. 17.12.2024't...
27 Kasım saat 24:00'te Stradivarius Akbatı Alışveriş Merkezi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedenini değiştirmek istediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve fiş bilgilerini bana iletmelerini istedim. İletilen fişle birlikte tekrar mağazaya gittiğimde bana yanlış fişi...
24/07/23 tarihinde Eskişehir Espark AVM de Stradivarius adlı mağazadan satın almış olduğum pantolonun paça boylarının eşit olmaması üzerine 02/08/23 tarihinde saat 15.00 da değişim talebi üzerine mağazaya gittim. Firma bir saat boyunca beni beklettikten sonra saat 16.00 da kasadaki görevli tarafında...
24 Şubat günü Akasya AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım ilginç olay. Bana hediye gelen pantolonu değişime götürdüm. Değişim sebebi; ürünün kalıbı bana uygun değildi. Kasaya gidip değişim yapacağımı söyledim ürüne bakma tenezzülü bulunmadılar, şayet yüzüme bile bakmadılar diyebilirim. Önce ürün s...
Stradivarius'tan almış olduğum pantolon, bir kere giyildikten sonra tüylendi. Tüylenme sonucu mağazaya gittiğimde, mağaza personeli fişimiz olmasına rağmen iadenin kabul edildiğini fakat para iadesi yapamayacağını söylediler. Biz de fişimiz olmasına ve ürün hatalı olmasına rağmen neden paramızı alam...
Yorumlar