to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Fiş Talebindeki Yanlışlıklar
13 Mart 2024 11:102.300
08.03.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'deki Stradivarius mağazasından kot pantolon satın aldım. Pantolonun sağ bacağında kumaş hatası olduğunu evde fark ettim ancak dikkat etmemiştim. Değişim için faturayı aradığımda kaybettiğimi fark ettim. Mağazada doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, bu durum çok kötü. WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak onlar da otomatik, kalıplaşmış cümleler gönderiyorlar. Pazartesi gününden beri mesaj yazıyorum; her seferinde benden farklı bir bilgi talep ediliyor. Kotun defosunu ve arka etiketini fotoğraflayıp göndermeme rağmen, bana ait olmayan bir fiş gönderildi. Buyaka AVM'deki mağaza görevlisinin tavrı da çok çirkin ve kabaydı.
