to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Stradivarius’tan internet üzerinden siyah Sta model bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı ilk aldığımda alışveriş merkezinde bir mağazaya girerken alarm çalmıştı. O zaman mağaza çalışanı, cüzdanın içinde gizli bir alarm olduğunu ve alarmı öldürdüğünü söylemişti. Ancak son zamanlarda, girdiğim her mağazada ve alışveriş merkezinde alarm çalıyor ve bu durumdan dolayı sürekli açıklama yapmak ve zor durumda kalmak zorunda kalıyorum.
Cüzdanı yaklaşık 300 TL’ye satın aldım ve elimde sipariş numarası veya fatura bulunmuyor. Ürünü aldığım günden bu yana alarm sorunu devam ediyor ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Stradivarius müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu yaşanan mağduriyet için markadan bir özür bekliyorum.
Stradivarius markasına ait Trendyol üzerinden aldığım pembe, fotoğraf yeri olan cüzdanı uzun süredir kullanıyorum. Son 2-3 aydır, girdiğim her mağazada cüzdanım ötüyor. İçindeki alarm etiketini tamamen sökmeme rağmen sorun devam ediyor ve mağaza çalışanları içinde gizli bir alarm olabileceğini belir...
Stradivarius cüzdan sipariş ettim ve girdiğim her mağazada alarmı çalıştırdı, güvenlik tarafından durduruldum. Başka bir mağazada alarmı iptal ettirmeme rağmen, birkaç hafta sonra tekrar aktif oldu. Sonunda cüzdanı kesip alarmı çıkardım; alarm cüzdanın iskelet kısmındaydı ve cüzdanı parçalamak zorun...
23 Kasım'da Stradivarius'tan verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmedi. Sürekli 'işlem görüyor' denilerek verilen müşteri hizmetleri numaralarına hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor. Bu kadar büyük bir markanın böyle bir sorun yaşatması gerçekten çok şaşırtıcı. Bu sorunun en...
23 Kasım'da Stradivarius'tan verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmedi. Sürekli 'işlem görüyor' denilerek verilen müşteri hizmetleri numaralarına hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor. Bu kadar büyük bir markanın böyle bir sorun yaşatması gerçekten çok şaşırtıcı. Bu sorunun en...
Stradivarius markasının müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu yaşıyorum. Siparişlerim kaç haftadır elime ulaşmadı ve hala depoda olarak gözüküyor. Nasıl iletişime geçileceği konusunda hiçbir şansımız yok, ne yazık ki! En kısa zamanda problemimin çözülmesini istiyorum.
Yorumlar