Satın Aldığım Cüzdanın Alarmı Sürekli Çalıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce Stradivarius’tan internet üzerinden siyah Sta model bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı ilk aldığımda alışveriş merkezinde bir mağazaya girerken alarm çalmıştı. O zaman mağaza çalışanı, cüzdanın içinde gizli bir alarm olduğunu ve alarmı öldürdüğünü söylemişti. Ancak son zamanlarda, girdiğim her mağazada ve alışveriş merkezinde alarm çalıyor ve bu durumdan dolayı sürekli açıklama yapmak ve zor durumda kalmak zorunda kalıyorum.

Cüzdanı yaklaşık 300 TL’ye satın aldım ve elimde sipariş numarası veya fatura bulunmuyor. Ürünü aldığım günden bu yana alarm sorunu devam ediyor ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Stradivarius müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Bu yaşanan mağduriyet için markadan bir özür bekliyorum.