to read complaints and reviews, or file yours. 
İznim ve bilgim dışında Iyzico aracılığıyla Storytel adına adıma bir abonelik açılmış ve Kuveyt Türk hesabımdan her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Telefonumda Storytel uygulaması yüklü değil, herhangi bir üyeliğim veya abonelik kaydım görünmüyor olmasına rağmen, ekstrede işlemler ab...
10.08.2024 tarihinde Storytel’in yıllık normal üyelik paketine abone oldum. Birkaç ay kullandıktan sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım ve açıkçası üyeliğimi de unuttum. Ancak üyelik sürem dolduğunda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan (mail, SMS ya da arama olmadan), kredi kartımdan 119...
Merhabalar, üyeliğimi cep telefonu uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum, üyelik işlemlerine web sitemizden devam ediniz diye bir ekran çıkıyor oradan giriş sağlıyorsunuz sonra da uygulama üzerinden işleminize devam edin mesajı çıkıyor! Dolayısıyla iptal etme imkanı bırakmamışlar. Derhal çözüm ...
Web sayfası ve uygulamanın kullanıcı dostu olmadığını ve üyelik iptali sürecinde sistemsel sorunlar yaşandığını belirtmek isterim. Bu durumun düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum. Ayrıca, iletişim konusunda da maillerin iletilmediği yönünde bir sorun olduğunu fark ettim. Bu tür problemlerin çözülmesi...
Storytel üyeliğimi iptal ettiğim halde hala kartımdan para çekiyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Storytel den çözüm bekliyorum. Hem uygulamadan hem hesap ayarlarından iptal ettim. Ama hala para çekiliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Storytel uygulaması uzun zaman önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya kayıtlı olan kredi kartından aylardır üyelik ücreti kesmeye devam etmektedir. Uygulamadan bir an önce geriye dönük olarak ücret iadesi ve bu duruma son vermesini bekliyorum.
Storytel ilk 2 ay %50 indirim fırsatından yararlanıp üyeliğimi kullandım. Fakat 3. Ay aboneliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya kayıtlı olan kredi kartından 114,90 TL kesmiştir. Ve ayrıca üyelik iptali oluştuğu için para ödendiği halde uygulamayı da kullanamıyorum. Yani iptal talebime rağmen hem üc...
2022 Eylül ayında 1 yıllık üyelik başlatmıştım. Bir yılı tamamladıktan sonra devam etmek istemiyordum. Ama kendisi üyeliğimden otomatik onay vermiş ve Eylül 2023 te tekrar 1 yıllık üyelik ücreti olan 499.999 TL yi bilgim ve haberim olmaksızın kredi kartımdan çekmiş. Bunun iptali ve ücret iadesi için...
