to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Baza Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
İstikbal mağazasından aldığım Storish marka baza yanlış geldi. Teslim edilen baza simetrik değil ve karşıma muhatap olarak cevap verecek bir kimse yok. 18.12'de teslim edilmesi gerekirken geç geldi ve hem hasarlı hem de yanlış ürün için gelen kimse olmadı.
Nasıl bir firma, müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermez?
Gelişme
Storish marka ürün bazam sürekli yanlış ve hasarlı gelmekte teslim etmemek için mi uğraşıyorlar biz beklemekten bitik artık ya küçük ya da rengi farklı geliyor artık ürünümü teslim etsinler İstikbal elemanları getiriyor bize ne verirse onu getirdik deniyor
Sn. Murat S., Yanlış Ve Hasarlı Baza Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Murat S., Planlama ekiplerimiz tarafından yapılan bilgilendirme doğrultusunda, ürününüzün 24.12.2025 tarihli teslimat planında yer aldığı tarafınıza iletilmiştir. Teslimat süreciniz, ilgili ekiplerimiz tarafından planlanan tarih doğrultusunda takip edilmektedir. Herhangi bir değişiklik ya da ek bilgilendirme olması durumunda tarafınıza ayrıca bilgi verilecektir. Süreçle ilgili sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Storish
Teslim için gelindi fakat renk farklı beklenen performansda bu yaptık
Sn. Murat S., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle teslimat sürecinde yaşadığınız gecikme, ürünün hatalı gelmesi ve iletişimde karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle Storish ailesi olarak derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini en temel önceliğimiz olarak görüyor, yaşadığınız bu deneyimi markamız adına bir gelişim fırsatı olarak değerlendiriyoruz. Şikayetinize konu olan bazanın değişimi ile ilgili talebiniz hızla işleme alınmış ve 29.12.2025 tarihinde hatalı ürünün değişimi yapılarak, yeni ve sorunsuz ürününüzün teslimatı gerçekleştirilmiştir. Sürecin tamamlanmış olmasına rağmen, yaşadığınız olumsuzlukları telafi etmek ve benzer bir durumun tekrarlanmaması adına operasyonel süreçlerimizi incelemeye aldığımızı bilmenizi isteriz. Storish kalitesine olan güveniniz için teşekkür eder, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. STORISH
