Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34841258
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Hemen İade Bekliyorum

profile
Elif
Stop Forte
11 Ocak 22:50
1.268

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stop Forte Yetkili Online Bayii” adlı mağazadan iki farklı koku siparişi verdim. Ürünlerden birinin adı Kır Çiçeği, diğerinin ise Bahar Esintisi idi ve toplamda yaklaşık 220 TL ödeme yaptım. Siparişim ertesi gün hemen kargoya verildi; ancak Sürat Kargo nedeniyle kargom kayboldu ve bugün 11 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca Sürat Kargo’yu aradım, sadece şikayet formu oluşturmaktan başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; sorunum çözülmedi. Ne para iadesi yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Annemle birlikte bu ürünleri hevesle bekliyorduk; özellikle annem çok merak ediyordu. Böyle bir durumla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Daha önce başınıza böyle bir durum gelip gelmediğini bilmiyorum, ama bu yaşananlardan haberdar olmanız için bu şikâyeti yazmak istedim.

Trendyol’dan ve Stop Forte Yetkili Online Bayii mağazasından, kaybolan ve teslim edilmeyen bu siparişime ait yaklaşık 220 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Stop Forte Logo
Stop Forte
26 Ocak 16:43 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hale
Stop Forte
03 Aralık 2025 11:47
3.423

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Stop Forte isimli ürünü 259 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10691110432. Ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Trendyol asistan üzerinden de...

siparis-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf

Siparişim Kayboldu, Mahcubiyet Bekliyorum

profile
Bahadır
Cleaning Mate Solutions
14 Mart 2025 18:42
1.841

25 Şubat 2025 tarihinde internet siteleri aracılığıyla vermiş olduğum siparişimin 2 haftayı aşkın bir sürede gelmemesi üzerine, Trendyol'a ulaşıp siparişimin gelmediğini ve sebebini öğrenmek istediğimi ilettim. Bana "Siparişinizi kontrol edip tarafınıza dönüş sağlayacağız" dediler. 2 gün sonra (14.0...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Firma Ulaşılmıyor

profile
Mustafa
Stop Forte
08 Ağustos 2025 20:22
2.439

08 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli'nde bulunan bir firmadan Stop marka yumuşatıcı siparişi verdim. Kampanya kapsamında “bir al, ikincisi bir lira” şeklinde 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10409189834. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak, paketin içinde sade...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayris
Stop Forte
15 Temmuz 2025 12:40
4.708

Trendyol'dan 30 Haziran günü Stop Forte markasına ait 2 adet derz temizleyici aldım. Bugün 15 Temmuz, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. 8 Temmuz'da ikinci kez dağıtım planlandığı ve en geç 2 gün içinde elimde olacağı söylendi, ancak hâlâ yok. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım. İlk başta, '2 gün be...

teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru