Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Stop Forte
  • Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:34430881

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hale
Stop Forte
03 Aralık 2025 11:47
3.099

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Stop Forte isimli ürünü 259 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 10691110432. Ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Trendyol asistan üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım fakat sistem sürekli aynı seçenekler arasında dönüyor ve sorunum için uygun bir seçenek bulunmuyor. Telefonla arayarak ve mesaj yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı. Trendyol’un bu siparişe ait 259 TL’lik tutarı en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çağrı merkezi ve asistan sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
Stop Forte Logo
Stop Forte
15 Aralık 2025 01:43 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürünler 18 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
Stop Forte
30 Kasım 2025 12:06
1.380

13 Kasım’da Trendyol üzerinden 14 adet Stop Forte deterjan siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10690847713’tür. Yaşadığım gecikme üzerine kargo firmasıyla görüştüm ancak bana, süreçle ilgili yetkili kişiyl...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayris
Stop Forte
15 Temmuz 2025 12:40
3.949

Trendyol'dan 30 Haziran günü Stop Forte markasına ait 2 adet derz temizleyici aldım. Bugün 15 Temmuz, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. 8 Temmuz'da ikinci kez dağıtım planlandığı ve en geç 2 gün içinde elimde olacağı söylendi, ancak hâlâ yok. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım. İlk başta, '2 gün be...

teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Stop Forte Ürünleri Halımda Ve Yüzeylerde Kalıcı Leke Ve Zarar Oluşturdu

profile
Merve
Stop Forte
01 Kasım 2025 23:00
4.060

Stop Forte markasına ait yağ çözücü ve leke çıkarıcı ürünlerini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık bir aydan uzun süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, leke çıkarıcıyı halımda kullandığımda halımın renginde değişiklik oldu ve...

Stop Forte Ürünleri Halımda Ve Yüzeylerde Kalıcı Leke Ve Zarar Oluşturdu
Stop Forte Ürünleri Halımda Ve Yüzeylerde Kalıcı Leke Ve Zarar Oluşturdu
Stop Forte Ürünleri Halımda Ve Yüzeylerde Kalıcı Leke Ve Zarar Oluşturdu
Stop Forte Ürünleri Halımda Ve Yüzeylerde Kalıcı Leke Ve Zarar Oluşturdu
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Firma Ulaşılmıyor

profile
Mustafa
Stop Forte
08 Ağustos 2025 20:22
2.125

08 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli'nde bulunan bir firmadan Stop marka yumuşatıcı siparişi verdim. Kampanya kapsamında “bir al, ikincisi bir lira” şeklinde 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10409189834. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak, paketin içinde sade...

Benzer Şikayet Yaz