Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Stmax Resmi İletişim Adresinin Geçersiz Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aydın
Aydın
Stmax
10 Eylül 2025 10:52494
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
Benimle hemen iletişime geçildi ve şikayet konusu aydınlatıldı ve nasıl yardımcı olabileceklerine bakıldı çözüm üretilerek yardımcı olundu. Teşekkürler...

Stmax GF960 model aracım için uygun bir şarj aleti almak istedim. Stmax’ın resmi internet sitesi olan www.stmax.com üzerinden yedek parça almak isteyenlerin bikestore.com sitesine yönlendirildiğini gördüm. Bikestore sayfasında verilen s******@stgroup.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçmek istedim, ancak bu e-posta adresinin geçersiz olduğunu fark ettim ve iletişim kuramadım.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine aranmak üzere bilgi bıraktım fakat iletişim mail adresi çalışmayan bir kurumdan geri dönüş alabileceğime dair endişelerim var.

Resmi bir iletişim sayfasında geçersiz bir e-posta adresinin paylaşılmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Doğru iletişim bilgisi paylaşılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aydın
Aydın
13 Eylül 2025 17:36

Benimle hemen iletişime geçildi ve şikayet konusu aydınlatıldı ve nasıl yardımcı olabileceklerine bakıldı çözüm üretilerek yardımcı olundu. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolüx Alfa Motosikletimde Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaşatıyor

Yasemin
Yasemin
Kuba Motor
1 Eylül 2025 17:271.205

Motolüx Alfa model elektrikli motosikletimi yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi'deki bayiden satın aldım. Ancak motosik...

4
Çözüldü

Yeni Alınan Elektrikli Bisiklette Akü Ve Direksiyon Sorunları Çözülmüyor

Salim
Salim
Stmax
20 Ağustos 2025 07:581.921

"Motoru bugün sabah kendi cebimden yaptırdım. Yaptırdıktan 5-10 dakika sonra Stmax fabrikadan U*** Bey aradı. Problemin ne olduğunu sordu anlattım en başından. Kendisi sağ olsun diğer arkadaşlara göre daha bilinçli biri problemimizi çözeceğini söyledi. 30 dakika sonra tekrar dönüş yaptı ve yaşadığımız sorunlar ile ilgili direk aksiyon aldı sorun çözüme kavuştu diyebiliriz. Kendisine ilgilendiği için teşekkür ederim. Salim b***"

1

Stmax Moped Akü Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Murat
Murat
Stmax
25 Ocak 2025 17:396.490

4 ay önce Stmax 960 moped aldım. Herkes gibi benim akülerim de 2 ayda şişti. Servise götürdüm ve herkesin aynı sorunu ya...

Stmax Moped Akü Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek4 Yorum
1

Stmax Akü ve Malzeme Kalitesi

Melankolik
Melankolik
Stmax
24 Eylül 2023 22:0310.063

Stmax gf400 elektrikli motor aldık 5 gün sonra akü sorunu yaşadık. Aküler garantiye gitti geldi. Her gün 1 km yer git ge...

Stmax Akü ve Malzeme Kalitesi
Stmax Akü ve Malzeme Kalitesi
Stmax Akü ve Malzeme Kalitesi
Stmax Akü ve Malzeme Kalitesi
1 Destek