to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve İletişimsizlik
20.12.2025 tarihinde Stilife firmasından Nüve Premium Kuşaklı Kaban Lacivert model ürünü 1.931,99 TL ödeyerek, 294EI2969B numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için durumu firmanın WhatsApp hattına ilettim ve iade talebinde bulundum. Bana, sistemlerinde iade seçeneği olmadığını, ancak 270 TL kargo ücretini benim karşılamam halinde ürünü iade edebileceğimi söylediler. Bu şartı kabul ederek ürünü 27.12 tarihinde kargoya verdim.
6 Ocak’ta ise iade ücretinin 1–10 iş günü içerisinde banka kartıma yansıyacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen önce oyalandım, daha sonrasında da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Cayma hakkı ve satış koşullarıyla ilgili tüm yazışmalar, ekran görüntüleri ve elimde bulunan yazılı belgeler bu sürecin kanıtı olarak mevcuttur. Tüm bu nedenlerle, Stilife firmasının ilgili siparişime ait 1.931,99 TL tutarındaki bedeli gecikmeksizin banka kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
