Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35012460

İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve İletişimsizlik

profile
Melike
Stilife
28 Ocak 11:46
143

20.12.2025 tarihinde Stilife firmasından Nüve Premium Kuşaklı Kaban Lacivert model ürünü 1.931,99 TL ödeyerek, 294EI2969B numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için durumu firmanın WhatsApp hattına ilettim ve iade talebinde bulundum. Bana, sistemlerinde iade seçeneği olmadığını, ancak 270 TL kargo ücretini benim karşılamam halinde ürünü iade edebileceğimi söylediler. Bu şartı kabul ederek ürünü 27.12 tarihinde kargoya verdim.

6 Ocak’ta ise iade ücretinin 1–10 iş günü içerisinde banka kartıma yansıyacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen önce oyalandım, daha sonrasında da hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Cayma hakkı ve satış koşullarıyla ilgili tüm yazışmalar, ekran görüntüleri ve elimde bulunan yazılı belgeler bu sürecin kanıtı olarak mevcuttur. Tüm bu nedenlerle, Stilife firmasının ilgili siparişime ait 1.931,99 TL tutarındaki bedeli gecikmeksizin banka kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiketsiz Ve Farklı Kaban Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Sözleri Tutulmadı

profile
Baver
Stilife
09 Ocak 01:30
239

13.12.2025 tarihinde Stilife üzerinden bir kaban siparişi verdim. Gelen ürün, sitede gösterilen kabanla hem kalite hem de kumaş olarak tamamen farklıydı ve üstelik etiketsiz gönderildi. Yönetmelikte de belirtildiği üzere etiketsiz gelen ürünlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması gerekirken, bu sü...

etiketsiz-ve-farkli-kaban-gonderildi-iade-ve-ucret-iadesi-sozleri-tutulmadi-7.jpg
etiketsiz-ve-farkli-kaban-gonderildi-iade-ve-ucret-iadesi-sozleri-tutulmadi-6.jpg
etiketsiz-ve-farkli-kaban-gonderildi-iade-ve-ucret-iadesi-sozleri-tutulmadi-5.jpg
etiketsiz-ve-farkli-kaban-gonderildi-iade-ve-ucret-iadesi-sozleri-tutulmadi-4.jpg
etiketsiz-ve-farkli-kaban-gonderildi-iade-ve-ucret-iadesi-sozleri-tutulmadi-3.jpg

İade Ödemesi 18 Gün Gecikiyor Ve Şirketten Cevap Yok

profile
Sevilay
Stilife
02 Ocak 14:28
309

Stilife adlı giyim firmasının stilifeoffical internet sitesi üzerinden “Duru Premium kumaş atkı detay kaban” bordo, 36 beden ürününü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Kabanın daha küçük bedeni olmadığı ve büyük geldiği için iade talep ettim. İlk başta iadeye itiraz ettiler, uzun uğraşlar sonucu...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Stilife Siparişim Gelmedi İade Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Ömer
Stilife
26 Kasım 2025 10:49
430

Stilife isimli internet sitesinden 12.10.2025 tarihinde ceket takım siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmediği için 22.10.2025 tarihinde siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen, yasal iade süresi geçmesine karşın 1.999,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hala iadesi yapılmadı. Firma ile telefon ...

stilife-siparisim-gelmedi-iade-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
stilife-siparisim-gelmedi-iade-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Enfal sonuçtan hiç memnun değil

2580 TL İade Tutarının Hesaba Yansımaması

profile
Enfal
Stilife
27 Ocak 00:48
161

Kasım 2025’te Stilife internet sitesinden takım dahil birkaç parça kıyafet satın aldım. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. İade sürecinden sonra Stilife müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iademin yapıldığını söylediler fakat hesabıma he...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
Stilife
03 Ekim 2025 11:01
755

Stilife Giyim’den Instagram üzerinden gördüğüm takım elbiseyi WhatsApp aracılığıyla sipariş ettim ve kapıda 2000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Başta iade alamayacaklarını söylediler, ancak satış sözleşmesini inceledikten sonra iade almak zorund...

Benzer Şikayet Yaz