Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34514784

Siparişten Sonra Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Güneş
StepUp | stepupp.com.tr
10 Aralık 2025 22:05
903

Stepupcoo isimli markadan, Instagram’daki @stepupcoo hesabı üzerinden 16 Kasım tarihinde 2 adet Nike Tech ürün siparişi verdim. Sayfalarında bulunan “1 alana 2. Ürün 1 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Sipariş esnasında sitelerinde sorun olduğunu, bu nedenle ödemenin IBAN’a gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de toplam 1.100 TL’yi M******* A** G**** adına verilen hesaba havale ettim ve siparişimin onaylandığı, ürünlerin 3 gün içinde elime ulaşacağı bildirildi.

Ürünler belirtilen sürede gelmeyince yazıp kargo durumunu sordum, bu kez yoğunluk olduğunu, en geç 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler. Bir hafta daha geçmesine rağmen kargom yine gelmedi. En son 19 Kasım’da bana dönüş yaparak tekrar yoğunluk gerekçesini ilettiler, o tarihten sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Buna rağmen Instagram hesaplarında düzenli olarak hikaye ve içerik paylaşmaya devam ediyorlar.

Hem paramı ödemiş olmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
Mustafa
StepUp | stepupp.com.tr
30 Kasım 2025 18:06
611

Instagram üzerinden “stepupcoo” isimli sayfadan 29.11.2025 tarihinde saat 00:35 civarında Nike Club Fleece Full Zip Hoodie ve Tech Fleece Hoodie siparişi verdim. Ödeme sırasında “Şu anda bankamızda sorun var, IBAN’dan gönderin” şeklinde bir açıklama ile beni IBAN ile havale yapmaya yönlendirdiler. ...

instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.jpg
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti: Ürünüm Ne Zaman Gelecek?

profile
Ali
StepUp | stepupp.com.tr
20 Kasım 2025 14:50
345

11 Kasım Salı günü Stepupcoo adlı Instagram sayfasından Nike Tech hırka siparişi verdim. 2. Ürün 1 TL kampanyasından yararlanarak toplamda 1200 TL’yi havale ile ödedim. Sipariş numaram: 8598. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimi verdiğimde ürünün teslimat süresiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak b...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-gecikme-magduriyeti-urunum-ne-zaman-gelecek-1.jpg
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Hakkında Bilgi Alamama Mağduriyeti

profile
Yuşa
StepUp | stepupp.com.tr
01 Aralık 2025 14:13
486

Instagram üzerinden bulduğum stepupcoo isimli giyim mağazasından Nike Tech ürününden iki adet sipariş verdim. Dün gece toplam 1.000 TL ödemeyi satıcının paylaştığı IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım ve ödeme dekontu ile yazışmalara dair ekran görüntülerim mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıyl...

1
Pubg sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Ve Güvensizlik

profile
Pubg
StepUp | stepupp.com.tr
20 Kasım 2025 21:16
462

Stepupcoo adlı siteden geçen hafta salı günü Nike Tech Fleece ürün siparişi verdim. Toplam tutar 1.000 TL olmasına rağmen EFT/havale ile 900 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden s...

Benzer Şikayet Yaz