Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
10 Aralık 2025 22:05
903

Stepupcoo isimli markadan, Instagram’daki @stepupcoo hesabı üzerinden 16 Kasım tarihinde 2 adet Nike Tech ürün siparişi verdim. Sayfalarında bulunan “1 alana 2. Ürün 1 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Sipariş esnasında sitelerinde sorun olduğunu, bu nedenle ödemenin IBAN’a gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ben de toplam 1.100 TL’yi M******* A** G**** adına verilen hesaba havale ettim ve siparişimin onaylandığı, ürünlerin 3 gün içinde elime ulaşacağı bildirildi.

Ürünler belirtilen sürede gelmeyince yazıp kargo durumunu sordum, bu kez yoğunluk olduğunu, en geç 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler. Bir hafta daha geçmesine rağmen kargom yine gelmedi. En son 19 Kasım’da bana dönüş yaparak tekrar yoğunluk gerekçesini ilettiler, o tarihten sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Buna rağmen Instagram hesaplarında düzenli olarak hikaye ve içerik paylaşmaya devam ediyorlar.

Hem paramı ödemiş olmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
30 Kasım 2025 18:06
611
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.jpg
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti: Ürünüm Ne Zaman Gelecek?

profile
20 Kasım 2025 14:50
345
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-gecikme-magduriyeti-urunum-ne-zaman-gelecek-1.jpg
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Hakkında Bilgi Alamama Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 14:13
486
1
Pubg sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Ve Güvensizlik

profile
20 Kasım 2025 21:16
462
Benzer Şikayet Yaz