Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
10 Aralık 2025 11:54
4.156

Stepcom üzerinden 5602***68 sipariş numarasıyla Ugg platform bot satın aldım. Ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Ayakkabı son derece özensiz ve basit bir kutuda gönderildi, paketleme kalitesizdi. Ürünün genel kalitesi, logosu, malzemesi ve işçiliği de oldukça düşük ve sahte ürün izlenimi veriyor.

Durumu fark eder etmez satıcıya/müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve orijinal Ugg platform bot sipariş etmiş biri olarak, gönderilen ürünün orijinaliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

sahte-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
sahte-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 11:31

07.12.2025 tarihinde Stepcom’un Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden yönlendirildiğim Shopier adlı internet sitesinden Ugg platform bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketleme biçimi, dikiş kalitesi ve üzerindeki logonun görüntüsü nedeniyle ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve orijinal Ugg kalitesini yansıtmadığını açıkça fark ettim.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Stepcom ile yazışma yoluyla iletişime geçtim, ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Stepcom’un hesabı üzerinden bu siteye yönlendirilmem nedeniyle, tarafıma gönderilen ürünün orijinal Ugg platform bot ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün orijinal olmadığı yönündeki şüphemin dikkate alınmasını ve bu konuda gerekli inceleme ile düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Ek
Ek
Ek
Başak
Başak
14 Aralık 2025 12:45

Şaka gibi bir firma arkadaşlar WhatsApp'dan mesaj attılar cevap verdim saatler sonra dönüp ürünümüz orijinal yazdılar neyse ki elimde gerekli her şey var. Gerekli yerleri çok iyi biliyorum şikayet edeceğim. İnsanları saf yerine koyamazsınız!

Başak
Başak
09 Şubat 20:37
Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yani şaka gibi ayakkabıları taklit  aldıktan sonra asla sorumluluk kabul etmiyorlar ayakkabı parçalandı 4 giymem de ve asla orijinal değil yazdım ve saçma sapan bir cevap aldım sonra asla cevap yok almayın asla ama asla insanları yanıltıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayça
Ayça

Herhangi bir gelişime oldu mu? Ürünü iade edebildiniz mi?

Başak
Başak
Şikayet Sahibi

Maalesef hayır halen ürünün orijinal olduğunu iddia ediyorlar ama değil sakın almayın aldıktan sonra muhatap bulmak imkansız...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım UGG Ayakkabıda Ölçü Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
05 Kasım 2025 21:24
2.465
Satın Aldığım UGG Ayakkabıda Ölçü Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Satın Aldığım UGG Ayakkabıda Ölçü Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Satın Aldığım UGG Ayakkabıda Ölçü Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve İade Reddi: Step Türkiye'den Mağduriyet

profile
Müzeyyen
20 Ekim 2025 17:06
3.214
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-3.jpg
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-2.jpg
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-1.jpg

Yanlış Model Ve İade Sorunu: Step.com Alışveriş Deneyimi

profile
08 Nisan 2025 17:33
7.183
Yanlış Model Ve İade Sorunu: Step.com Alışveriş Deneyimi
Yanlış Model Ve İade Sorunu: Step.com Alışveriş Deneyimi
Yanlış Model Ve İade Sorunu: Step.com Alışveriş Deneyimi
Yanlış Model Ve İade Sorunu: Step.com Alışveriş Deneyimi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz