Satın Aldığım Kulaklığın Sol Tarafı Arızalandı, Destek Bulamıyorum

2-3 ay önce Media Markt'tan SteelSeries Arctis Nova 1 aldım. 1 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım; ancak şu anda sol kulaklıktan ses gelmiyor. Kulaklığı çok titiz kullandım. En son jakı çıkartıp geri taktığımda sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bir Valorant oyuncusu olarak bu durum beni çok rahatsız ediyor. Sol kulaklıktan ses gelmiyorken oyunlarda hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetleri vb. hiçbir çözüm bulamıyorum.