Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35133943
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Arctis 7+ Dongle Kaybı Ve Cevapsız Destekten Mağduriyetim

profile
Taha
SteelSeries
09 Şubat 15:37
151

SteelSeries Arctis 7+ kulaklığımın dongle’ı kaybolduğu için SteelSeries destek ekibinden yardım istedim. Destek ekibinden D**** Hanım ile Gmail üzerinden iletişime geçerek adresime kadar tüm detayları paylaştım.

10.06.2025 tarihinde ilk mesajımı gönderdim, 13.06.2025’te bana dönüş yapıldı ve 14.06.2025’te istenen adres bilgilerimi kendileriyle paylaştım. 02.07.2025 tarihinde ise bana e‑posta ile “Bu hafta içi gönderilmesini sağlayacağız” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak bu mesajdan sonra tarafıma ne herhangi bir kargo gönderimi oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Ben de 17.07.2025 ve 07.08.2025 tarihlerinde tekrar e‑posta göndererek durumun ne olduğunu sordum fakat bu kez hiçbir şekilde cevap alamadım. Dongle için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ben de ödeme yapmadım; sadece gönderileceği söylendi ancak yerine getirilmedi.

SteelSeries’in bu sessiz kalma tutumundan dolayı mağdur durumda kaldım ve kulaklığımı kullanamıyorum. Talebim, daha fazla oyalama olmadan Arctis 7+ kulaklığım için uygun dongle’ın bir an önce adresime gönderilmesi ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesidir.

arctis-7-dongle-kaybi-ve-cevapsiz-destekten-magduriyetim-2.jpg
arctis-7-dongle-kaybi-ve-cevapsiz-destekten-magduriyetim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

SteelSeries Arctis 7x+ Dongle Arızasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
SteelSeries
13 Temmuz 2025 02:57
489

SteelSeries Arctis 7x+ dongle'ımda görünürde hiçbir kırık veya yamukluk olmamasına rağmen bir anda arıza meydana geldi ve şu anda hiçbir şekilde dongle bulamıyorum. Kulaklığım kullanılamaz hale geldi. Kendi sitesi Türkiye'ye gönderim yapmıyor, desteğe de yazdım. Farklı bir yerden de temin edemiyorum...

steelseries-arctis-7x-dongle-arizasiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

SteelSeries Arızalı Bildirimiyle Çözüm Sunmayan Teklos Servis

profile
Erdem
SteelSeries
09 Ocak 11:29
364

Trendyol'dan 03-05-2025 tarihinde almış olduğum SteelSeries Arctis 7p+ Beyaz kulaklığı aldım. 04-01-2026 tarihinde birden bire kapandı ve bir daha da açılmadı. Ürünü 05-01-2026 tarihinde Teklos Teknoloji Lojistik a. Ş. Teknik servisine gönderdim. 06-01-2026 tarihinde, yazımın ekinde paylaştığım sade...

Arctis 7+ Kulaklığın USB-C Dongle Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Caner
SteelSeries
21 Temmuz 2025 17:04
640

Amazondan 2022 tarihinde Arctis 7+ kulaklık aldım. USB-C dongle'ı bozuldu. Kesinlikle ne Avrupa SteelSeries, ne Türkiye yetkili satıcısı, ne de Amazon'dan hiçbir destek alamıyorum. Bu aparat, şekli gereği hasar almaya açık. Kimsenin satın almasını önermiyorum. Sapasağlam kulaklık çöp oldu. Avrupa St...

Arctis 7+ Kulaklığın USB-C Dongle Sorunu Ve Destek Eksikliği
Arctis 7+ Kulaklığın USB-C Dongle Sorunu Ve Destek Eksikliği
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Mikrofon Arızalı Kulaklıkta Servis İhmali Ve Amazon Destek Sorunu

profile
Salih
SteelSeries
22 Ocak 12:57
250

Amazon üzerinden 16 Ekim 2022 tarihinde satın aldığım SteelSeries marka kulaklığımın mikrofonu bir süredir çalışmıyor. Ürünün mikrofon arızası nedeniyle Amazon ile iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine kulaklığı SteelSeries servisine gönderdim. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir onarım yapılm...

mikrofon-arizali-kulaklikta-servis-ihmali-ve-amazon-destek-sorunu-1.jpg
Öne Çıkan Konular
SteelSeries Arctis 7 SteelSeries destek SteelSeries kulaklık
SteelSeries
Arctis 7
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz