Steam Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve Geri Dönüş Almadım

Steam hesabımda hiçbir olağanüstü durum yokken bir anda “hesabınıza bir başkası tarafından erişilmiş olabileceğinden şüpheleniliyor” şeklinde bir uyarı alarak, profilimin güvenlik gerekçesiyle geçici olarak gizli hâle getirildiğini ve tüm özelliklerin kısıtlandığını gördüm. Oyunlara, envanterime ve arkadaş listeme tam olarak erişemiyorum.

Yaklaşık bir gündür hesabım bu şekilde kısıtlı durumda ve tarafınıza e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma son dönemde farklı bir cihaz veya IP üzerinden giriş yapmadım, şüpheli bir işlemim olmadı ve tarafımdan başlatılmış bir güvenlik ihlali söz konusu değildir.

Hesabımın detaylı şekilde incelenerek yetkisiz erişim şüphesi varsa tespit edilmesini, aksi hâlde haksız yere uygulanan bu kısıtlamaların kaldırılmasını ve profilimin, oyunlarımın ve envanterimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin uzamaması için tarafıma en kısa sürede açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.