Yanlış Gönderim Ve Eksik Korse Sebebiyle İade Talebi Reddedildi

19 Eylül’de stayhelios. Shop sitesinde Stayheliosboy isimli satıcıdan iki dizlik ve iki korse satın aldım. Dizliklerin sadece renklerinin farklı olması gerekirken tamamen farklı iki ürün gönderildi, ayrıca bir korse de paketten eksik çıktı. Ürünlerden sadece bir dizlik paketliydi, diğerleri korumasız şekilde geldi.

Durumu satıcıya ilettiğimde, paketli olmayan dizliği benim açtığımı iddia ederek iade ve değişim talebimi kabul etmeyeceğini, sorumluluk almayacağını belirtti ve bana bu süreçte son derece alakasız ve rahatsız edici cevaplar yazdı. Ben ürünü teslim aldığımda zaten bir tanesi paketli, diğeri ise açık durumdaydı.

Yanlış ve eksik gönderim yapılmasına rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 8EH98X2YD numaralı siparişime ait yanlış ve eksik ürünler için iademin onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.