Starzbet Çekim Talebim Onaylandı Ancak 5.100 TL Hesabıma Yatmadı

Starzbet sitesindeki hesabımdan 13 Haziran tarihinde 5.100 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Yaklaşık 10 gündür siteyle canlı destek ve diğer kanallar üzerinden sürekli iletişime geçiyorum. Her seferinde bana EFT yapıldığına dair dekont gönderiyorlar, ancak bu dekontları bankaya sorgulattığımda, banka kayıtlarında böyle bir işlem kesinlikle görünmüyor. Bunu kendilerine ilettiğimde ise bu kez ödemenin ayın 18’inde tekrar gönderildiğini söyleyip dekont tarihini değiştirerek yeni dekont gönderiyorlar. Ne 13’ünde ne de 18’inde bankaya yansıyan herhangi bir ödeme yok.

Endişelenmemem gerektiğini, paranın banka çalışma saatleri içinde hesabıma geçeceğini söylüyorlar ama aradan günler geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatmadı. Hesap hareketlerimi PDF olarak da paylaştığım halde, ortada banka kayıtlarında görünmeyen işlemler ve hesabıma geçmeyen bir para var. Starzbet’teki kullanıcı adım “emirhan6108” olup, 5.100 TL tutarındaki kazancım tarafıma hâlâ ödenmemiş durumdadır.

Kazandığım ve çekim talebi onaylanmış olan 5.100 TL tutarımın, gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma gerçekten yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.