to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Geçen Para Ve Yetersiz Destek: Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Aktarılmadı
29.08.2025 tarihinde Starzbet’in finans biriminin verdiği IBAN’a banka havalesi/EFT yoluyla 1000 TL yatırdım ve dekontumu ilettim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bunun yerine bana ait olmayan 280 TL’lik bir ödeme hesabıma geçti. Durumu canlı destek üzerinden defalarca bildirdim ve aranma talebinde bulundum. Canlı destek sürekli beklememi söylüyor, ayrıca yatırımı başka bir siteye yaptığımı iddia ediyorlar. Ben sadece Starzbet’e yatırım yaptım, başka bir siteye para yatırmadım. Eğer başka bir siteye para yatırmış olsam neden size yazayım? Hangi bankadan, hangi yatırım aracıyla işlem yaptığımı sorduğumda ise net bir yanıt alamıyorum.
Yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma geçmesini ve bana ait olmayan 280 TL’lik işlemin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Konuyla ilgili detaylı ve net bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
29 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Starzbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Özellikle Buse Hanım ilgilendi, kendisine ilgisi için teşekkür ederim fakat sorun hala çözülmedi. Banka dekontumu ve tüm gerekli bilgileri kendilerine ilettim, buna rağmen işlemin başka bir siteye yapıldığını iddia ediyorlar. Oysa ben yalnızca Starzbet’e yatırım yaptım, başka bir siteye para göndermedim. Ayrıca, hesabımda 280 TL’lik bir yatırım görünüyor fakat ben böyle bir yatırım yapmadım. Bunu da defalarca belirttim, ancak “sen yatırmışsın” şeklinde psikolojik baskı uygulanıyor ve hangi bankadan, hangi siteye yatırıldığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve benzeri şikayetlerin başkalarının da başına geldiğini gördüm. Benim tek isteğim, yatırdığım 1000 TL’nin hesabıma geçmesi ya da en azından bu tutar değerinde bir Bonus veya gönül alıcı bir çözüm sunulmasıdır. 280 TL’lik yanlış işlemin de tarafımla ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetim devam etmektedir çözülene kadar yazacağım
