Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

Starloft Hem Eksik Ürün Gönderildi Hem De Çeşidi Yanlış Geldi

profile
Fethiye
23 Ekim 2025 16:10
98

17.10.2025 tarihinde starloft’tan sipariş no: 10603881547 ile 6 çift (toplam 12 adet) orkide oda kokusu siparişi verdim. Siparişim 20.10.2025’te elime ulaştı, ancak sadece 6 adet ve yanlış çeşit olan kiraz çiçeği kokusu gönderildi. Hem eksik ürün gönderildi hem de çeşidi yanlış geldi.

Sipariş verirken bir adette 2 tane gönderileceği belirtilmişti, buna rağmen hem adet eksikliği hem de yanlış çeşit sorunu yaşadım. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 837,40 TL olarak ödedim ve faturam da mevcut.

Sorunu yaşadığım gün starloft müşteri hizmetlerine mesaj attım. Bana “İade talebi oluşturmanıza gerek yok, stoklara bakıp probleminizi yarın çözeceğiz” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen, tekrar mesaj atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi.

Eksik kalan 6 adet orkide oda kokusunun tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
12 Ağustos 2025 16:27
147

Sipariş Edilen Ürün Görsel Ve Açıklamaya Uymadı, Satıcıdan Destek Alamadım

profile
18 Ağustos 2025 20:24
17
Sipariş Edilen Ürün Görsel Ve Açıklamaya Uymadı, Satıcıdan Destek Alamadım
siparis-edilen-urun-gorsel-ve-aciklamaya-uymadi-saticidan-destek-alamadim-2.jpg

profile
05 Ağustos 2025 19:06
460
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 17:16
1.699
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimiyle Mağdur Edildim, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
19 Ekim 2025 12:08
419
Eksik Ürün Gönderimiyle Mağdur Edildim, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım
Eksik Ürün Gönderimiyle Mağdur Edildim, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım
eksik-urun-gonderimiyle-magdur-edildim-firmadan-hicbir-donus-alamadim-7.jpg
eksik-urun-gonderimiyle-magdur-edildim-firmadan-hicbir-donus-alamadim-6.jpg
eksik-urun-gonderimiyle-magdur-edildim-firmadan-hicbir-donus-alamadim-3.jpg
eksik-urun-gonderimiyle-magdur-edildim-firmadan-hicbir-donus-alamadim-2.jpg
eksik-urun-gonderimiyle-magdur-edildim-firmadan-hicbir-donus-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz