to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Cihazımı iade etmek için bugün Adana’daki D-Smart Star Elektronik bayisine gittim. Ancak bayi, cihazın üzerinde numara olan etiket olmadığı gerekçesiyle cihazı teslim almadı. Oysa cihazı ilk teslim aldığımda da üzerinde herhangi bir etiket yoktu. Şimdi cihazı iade etmem için etiketi şart koşuyorlar.
D-Smart tarafından sürekli cihazı iade etmem için mesajlar alıyorum fakat bayi, etiketsiz cihazı kabul etmiyor ve başka bir işlem de yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde etiketsiz cihazı alamayacaklarını belirttiler. Cihazı bana teslim ettikleri şekilde iade etmek istiyorum. Benden kaynaklanmayan bir eksiklik nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Cihazın, bana verildiği gibi etiketsiz olarak iade alınmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir ay önce D-Smart üyeliğimi iptal ettirdim. İptal ederken hiçbir şekilde cihazı gidip şubeye teslim etmem gerektiğini belirtmediler. Taahhüdün dolduğunu son günde olduğumu bu yüzden hiçbir taahhüt bedeli ödemeyeceğim söylendi. Bir ay sonra tarafıma 1150 TL'lik fatura geldi. Müşteri hizmetlerini ar...
DSmart Adana bayi Star Elektronik, DSmart bayiliğimi iptal ettikten sonra modem ve uydu cihazını iade ettim, benden 100 TL para talep ettiler. Ödemedi...
D-Smart Star Elektroniğe D-Smart kutumu teslim ettim. Benden 200 TL aldılar ve bunun adını lojistik vs. parası diye bahaneler uydurdular. Boşta bulunup verdim. Bir de elden teslim alıyorlar. Tezgah bu şekilde. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir bedel ödememeniz gerektiğini söylediler...
09/08/2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Sağlam İletişim bayisinden Xiaomi 67W Power Adapter Fast+Turbo şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 17/08/2025 tarihinde, faturası ve kutusu tam şekilde iade etmek üzere bayiye başvurdum....
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Pasaj alışveriş sekmesinden TV+ Pro Box Android TV kutusu satın aldım. Siparişi ocak ayı sonunda verdim, yaklaşık iki gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün elime geçtiği günden beri kumanda kesinlikle cihaza eşleşmiyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçt...
Yorumlar