to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen sene aldığım Stanley termosun dış yeşil kaplaması dökülmeye başladı. Ömür boyu garantili bir ürünün bu şekilde gelmesine anlam veremedim. Severek de kullanıyorum ama arkadaşlarım mutlaka firmaya bildirmem gerektiğini söyledi. İlgili firmadan cevap bekliyorum.
Arkadaşlarım tarafından hediye alınan Stanley marka termosun yaklaşık 3kez kullanımla dış kaplamasında soyulmalar başlad...ığını fark ettim. Ürünü ömür boyu garanti sistemine kayıt etmiş olduğumdan gönül rahatlığı ile servisine gönderdim. Ürünün dış yüzeyinin soyulması bir problem değilmişcesine cevap
Stanley termos aldık. Ömür boyu garanti veriyorlar fakat içine çayı koyduktan sonra çayı sıcak tutmuyor, ayrıca paslanma...ya da başladı. Alalı bir sene oldu. Firmaya mail de attım, ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Dışarıda çayımızı alıp içemiyoruz. Ürünün değiştirilmesi gerekiyor.
Stanley termos elde yıkandığım halde üstündeki boyaları attı. Hoş bir görüntüsü kalmadı. Stanley güvenerek almıştım deği...şimi konusunda yardımlarınızı talep ediyorum. Stanley uzun ömürlü olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında olduğunu söylemişti.
Stanley termosu yaklaşık 3,5 sene sorunsuz kullandık, ancak son 1 senedir dış yüzeyi çok ısınıyor ve sıcaklığını uzun sü...re korumuyor 1-2 saat sonra soğumaya başlıyor. Bununla ilgili kutupayısı sitesine şikayet ve talepte bulundum. Hiçbir şekilde olumlu/olumsuz bir dönüş sağlanmadı. Ömür boyu garanti
Stanley termosumun içi pasladı. Doğru düzgün kullanmadım bile. İki kere mail atmama rağmen kimse maillerime cevap vermiy...or. Ömür boyu garantili olan bir ürün nasıl bu kadar kısa sürede paslanır? Yetkili firmadan kimse yardımcı olmuyor! Firmaya ulaşmak mümkün değil!
