Stanley Aerolight Kapak Sorunu Kendiliğinden Açılıyor ve Güvenlik Riskine Dönüştürüyor

Stanley Aerolight ürünüm bana hediye olarak alındı ve yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığımız dönemde Stanley sistemine kayıt yaptırdığımı da hatırlıyorum. Üründen hiç memnun değilim çünkü kapağı sürekli kendiliğinden açılıyor. Elim yanlışlıkla değdiğinde bile kapak açılıyor ve içeceğim defalarca döküldü. Sırt çantamın içecek gözüne koyduğumda bir yere temas ettiğinde yine kapak açılıyor ve çantamın içine dökülmüş halde buluyorum. Son olarak arabada seyir halindeyken bir anda adeta patlar gibi açıldı ve içecek etrafa saçıldı, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından beni çok rahatsız etti.

Ürünü hediye olarak aldığım için nereden satın alındığını ve fatura bilgilerini bilmiyorum ancak bu kadar kolay açılan bir kapağın, taşınabilir bir termos veya matara için ciddi bir tasarım ya da üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Artık bu ürünü güvenle taşıyamıyorum, her kullanımda dökülme kaygısı yaşıyorum.

Stanley’den Aerolight ürünümün sadece kapak kısmının, kayıtlı ürün bilgilerim de dikkate alınarak, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve güvenle taşıyabileceğim, sağlam bir kapakla sorunumu çözmesini talep ediyorum.