Ömür Boyu Garantili Termosun Kaplaması Atması

Geçen yıl mayıs ayında A101 marketlerinden Stanley Aero Light Transit 0.35 litre metalik renk termos satın aldım. Ürünün ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak henüz bir buçuk yıl bile dolmadan termosun dış yüzeyindeki kaplamada atmalar ve soyulmalar oluştu. Ürün hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmadı, yalnızca elde yıkandı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra daha önce de çözüm bulduğum için doğrudan Şikayetvar üzerinden yaşadığım durumu paylaşmayı tercih ettim. Ömür boyu garantili diye aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede kaplama atması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Stanley markasından, A101 üzerinden satın aldığım bu termos için ömür boyu garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün durumuna göre değişim ya da para iadesi seçeneklerinden hangisi uygunsa onunla çözüm sağlanmasını rica ederim.