Ss Concept Ürünü Göndermediler

29.01.2024 tarihinde Hepsiburada'dan, ssconcept adlı bir satıcıdan bir ürün sipariş ettim. 2-3 gün içinde gelmesi gereken ürünü göndermediler. Sebebi ise, ss Concept adlı satışı ürünü temin edememiş. Ss concepti netten araştırdım. Firma üretici firma, yani ürünü temin etmeme gibi bir imkanı yok. Sadece ürün zamlandığı için yayından kaldırıp göndermediler. Hepsiburada'ya olayı izah ettim ve ürün zamlandığı için göndermiyorlar dedim. Ama h*** isimli bir Hepsiburada çalışanı tarafından gönderilen bir otomatik mesaj ile konuyu kapatmayı tercih ettiler.
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim, bu firma artık eskisi gibi hizmet vermiyor. Ss Concept gibi firmaları ilk yıllarda hemen gereken işlemleri yapıyorlardı. Şimdi ise müşteriyi takmıyorlar bile. Hem ödemeyi peşin alıyorlar bizden, ürünü yollamaya gelirkende, ürün yok paranızı iade edelim diyorlar. Hepsiburada'nın güvenirliğine siz karar verin.
Bu firma başka alışveriş sitelerde de var. Ne kadar güvenilir siz karar verin.