to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2024 tarihinde Hepsiburada'dan, ssconcept adlı bir satıcıdan bir ürün sipariş ettim. 2-3 gün içinde gelmesi gereken ürünü göndermediler. Sebebi ise, ss Concept adlı satışı ürünü temin edememiş. Ss concepti netten araştırdım. Firma üretici firma, yani ürünü temin etmeme gibi bir imkanı yok. Sadece ürün zamlandığı için yayından kaldırıp göndermediler. Hepsiburada'ya olayı izah ettim ve ürün zamlandığı için göndermiyorlar dedim. Ama h*** isimli bir Hepsiburada çalışanı tarafından gönderilen bir otomatik mesaj ile konuyu kapatmayı tercih ettiler.
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim, bu firma artık eskisi gibi hizmet vermiyor. Ss Concept gibi firmaları ilk yıllarda hemen gereken işlemleri yapıyorlardı. Şimdi ise müşteriyi takmıyorlar bile. Hem ödemeyi peşin alıyorlar bizden, ürünü yollamaya gelirkende, ürün yok paranızı iade edelim diyorlar. Hepsiburada'nın güvenirliğine siz karar verin.
Bu firma başka alışveriş sitelerde de var. Ne kadar güvenilir siz karar verin.
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim 6 günde ürünü tedarik edemediler. Sürekli bir bahane, ürünü almadan önce özel bir durum ibraz ettim 3günde elinizde olur dediler, sipariş verdim en erken 4-5güne kargolayabiliriz şeklinde geri dönüş yaptılar. Hepsiburada müşteri hizmetleri firmayı aradı yarın ka...
Hepsiburada ticaret platformu üzerinden HD Grup Sulama isimli şirketten aldığım malzemelerden bir tanesi eksik teslim edildi. Firma ile iletişime geçt...
Hepsiburada dan 5 Mayıs 2025’te satın aldığım kilikiti sporevim mağazasından sandalet 9 Mayıs tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ürün satışı gerçekleştikten sonra ürün kargoya verilmediği için satıcıya ulaştım, özür dilediler ve ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi geldi. Ama satıcı yalan söyle...
Hepsiburada üzerinden favorilere aldığım bir TV nin indirime girdiğini gördüm ve satın aldım. Aldıktan 2-3 sonra kargolanmayınca satıcıya mesaj atıp sordum ve ürünü satmadıklarını sistemsel bir hatadan dolayı böyle bir sorun olduğunu söylediler. Öncelikle belirtmek isterim ki 6 yıldır e-ticaret işin...
Hepsiburada'dan Boztepe Zeytincilikten 06.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim firmanın ürünü siparişin görünmüyor yalanıyla gönderim sağlamıyor, ödeme alınmış hesabımdan, Hepsiburada müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyorum, tedarik edilemediği için iptal etmeniz gerekiyor bilgisini iletiyor, n...
Yorumlar