to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde N11 üzerinden SPX mağazasından spor ayakkabı siparişi verdim. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve fatura adresim de Nilüfer olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Karacabey’de bir adrese gönderildi. Kargo firması ürünü Karacabey’de dağıtıma çıkardı ancak “kullanıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle ürünün satıcıya iadesi istenmiş.
Bu süreçte hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana 150 TL kupon tanımlamayı ve ürünü kendi rızamla iade etmemi önerdiler. Ancak ben ürünü kampanyalı fiyattan aldım ve iade değil, sipariş ettiğim spor ayakkabının doğru adresim olan Bursa Nilüfer’e gönderilmesini talep ediyorum.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün şu anda hâlâ kargo firmasında görünüyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından aldığım ayakkabının faturası mail adresime geldiğinde numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşıp yanlış ürün yollamamaları için uyardım fakat ısrarla yanlış numarayı gönderdiler ve 'iade edersiniz' dediler. Ben de kampanyadan yararlandığım içi...
4 Eylül’de SPX online mağazasından Salomon outdoor kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3017884683311110. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşt...
12 Kasım 00:24'te oluşturmaya çalıştığım sipariş oluştu ve sistemde hiçbir şekilde gözükmüyordu. Ardından siparişin oluşmadığı ile ilgili bilgi verilip paranın iadesi yapılacağı söylendi ve aradan 14 gün sonra, 26 Kasım'da, tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabının bir başka şahıs ile mail ...
spx.com.tr internet sitesinden 7 gün önce Ayakkabı siparişi verdim. Birkaç gün önce telefonla ayakkabımın kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda en geç bugün için söz verdiler. Bugün yine aradığımda kargoya henüz verilmediğini söylediler. Eğer kargoya en kısa sürede verilemeyecekse ya da halen ted...
Yorumlar