Sports&Life (Se Di Spor Malzemeleri Betsispor.com) Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Betsispor satıcısından ıgor marka ürün aldım. Ürün daha bir ay olmadan toka kısmından kırıldı. Satıcı ile görüştüğümde analiz talebi yapmam gerektiğini ancak yeni ürün olmadığını para iadesi yapılacağını bildirdi. Bunun üzerine başka bir firmadan yeni ayakkabı almak zorunda kaldım. Analiz sonucunda ürünün onarıldığını tarafıma gönderileceği Trendyol üzerinden bildirildi. Ancak bana bildirilen süreçte para iadesi olacağı söylenmişti. Onarılmış bir ürünü istemediğimi yeni ürün aldığımı paramın iade edilmesini istediğimi dile getirince kabul edilmedi. Konuyla ilgili destek istiyorum.