to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sportrun firmasından 8683295784 numaralı Lumberjack Hello erkek spor ayakkabısı sipariş ettim. Ayakkabı elime ulaştığında kutusu deforme olmuştu ve ürün daha önce kullanılıp iade edilmiş gibi görünüyordu. Ayrıca, 43 numara kalıbı bana küçük geldiği için 44 numara ile değişim talep ettim. Firma, ürünü kullandığımı iddia ederek değişim yapmayacaklarını söyledi ve ürünü değiştirmeden iade ettiler. Telefonla durumu anlattım, mesaj gönderdim ama ne Sportrun ne de Trendyol doğru düzgün ilgilenmedi. Her iki firma da sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti bu firmalar için önemli değil. Paramın iadesini istiyorum Trendyol.
Hepsiburada üzerinden Sadık Spor isimli satıcıdan "Lumberjack Shell 3p" isimli ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş ettim ancak elime 45 numara ayakkabı geldi hemen ertesi sabah ürünü değişim talep ederek geri kargoladım ancak olan benim zamanına oldu. Hepsiburada'ya güvenip sipariş verdim ama adamla...
Satıcı Kristal Spor, Trendyol'dan aldığım teslimat kodu: 9218432772 ile gönderilen ürünü ezik ve kullanılmış şekilde gönderdi. Ürünün ebatı küçük geldiği için durumu açıklamaya yazdım. Ancak satıcı, "Ürünü kullanmışsınız, ezik ve çizik var." diyerek iade talebimi kabul etmedi. Ürünü hiç kullanmadım...
Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum Jump marka ayakkabı için ilk siparişim de bir teki 39 numara diğer teki 40 numara geldiğinden ötürü iade talebinde sebebini belirterek etmiştim. İkinci kez aynı ürünü sipariş verdim fakat ikinci kez aynı problem ile karşı karşıya kaldım. Trendyol ve Jump ma...
Sportrun/Pazarama mağazasından aldığım ayakkabıyı, 'kusurlu ürün' diyerek mesaj atıp iptal etmek istediler. Ürünün ne kusuru olduğunu belirtmediler. Ürünü 1560 TL'ye almıştım, ürün 2100 TL'ye çıkınca gönderdikleri mesajların sebebini anladım. Ürünü görmek istediğimi söyledim. Gönderdikleri ürün 34 n...
Sporvol satıcısından Trendyol üzerinden eşim için Camper ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı numarası büyük geldiği için aynı gün iade kodu alarak iade ettim. Ancak iademi reddettiler. Kullanılmış olduğunu ileri sürdüler. Ancak kesinlikle kullanmadık. Tüketici Hakları'na başvuracağız.
Yorumlar