to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Sürecine Giren Sipariş
8 Kasım'da Sporthink mağazasından verdiğim online ayakkabı siparişi 11 Kasım'da kargoya teslim edildi olarak gözüküyor. 16 Kasım cumartesi günü kargom ne oldu diye siparişimi takip ettiğimde kargo gönderimi Yurtiçi Kargo tarafından sağlanacağını gördüm. Teslimat kodu ile kargoyu takip ettiğimde kargonun 13 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığını 16 Kasım tarihinde ise teslim edilmedi ve "Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır" şeklinde not düşürdüğünü gördüm. 16 Kasım cumartesi günü bütün gün evdeydim ancak hiçbir şekilde benimle iletişim sağlanmadı ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Herhangi bir adres bilgi notu da görememekteyim. Şu an kargonun iade sürecinde olduğunu gözlemliyorum. Bu durumla ilgili açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman çağrı merkezimizden veya e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkürler.
