Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

25.03.2026 tarihinde Spoesweat.com adresi üzerinden 1 adet forma siparişi verdim. Toplam 999,90 TL tutarında ödeme hesabımdan otomatik olarak çekildi ve bana 548JF7915V numaralı sipariş/takip bilgisi iletildi.

Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mail atıyorum, sosyal medya hesapları üzerinden yazıyorum, arıyorum fakat firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne kargo bilgisi ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif şekilde kullanılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.