to read complaints and reviews, or file yours.Sporset Muğla Milas Spor Mağazası
Trendyol aracılığıyla Muğla Milas'ta faaliyet gösteren Sporset mağazasından aldığım ürün gelmedi. Mağaza yetkilisi ürünün Aras kargoda kaybolduğunu belirtti ancak kargo yetkilileri ürününün kargoya hiç verilmediği, Sporset mağazasının ticari ahlaka uymayan satış yaptığını ürünün tedarik sorunundan ya da fiyat artışından dolayı göndermemek için firmalarının böyle bir yöntem kullandığını belirtti. Bu süreçte ne Trendyol ne de Sporset ürünün tedarik sorununu çözemedi. Trendyol ürünüme sahip çıkmadı, satıcı firmaya yaptırım uygulamadı sorunumu çözmedi.
Gelişme
Sporset mağazasından Merrell marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı göndermedi. Sebebi ise elinde olmayan ürünü pazarlaması ya da ürünün fiyatının artması. Ticari etiğe uymayan bu davranıştan şikayetçiyim. Sporset yetkilisi ürünü kargoya vermiş gibi data girişi yaptı ancak kargo gönderisi yapmadığını kargodan istediğim ayrıntılı dökümden öğrendim. Trendyol aracılığı ile aldığım bu ürünümü göndermediler. Normalde Trendyol bunu başka bir anlaşmalı firmadan tedarik edip göndermesi gerekirken Trendyol da sorumluluk alıp sorunuma çözüm üretmedi. Hepsiburada firmasından aldığım ve yaşadığım benzer sorunlarda hiç mağduriyet yaşamadım. Başka firmalardan ürünü gönderip fiyat yansıması dahi yaşamadım. Sporset mağazasından ve Trendyol şirketinden şikayetçiyim.
