Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KTM Yetkili Serviste Yedek Parça Bekleyişi

profile
Nesrin
19 Kasım 2024 21:44
4.771

2021 model KTM 390 Adventure motorumu Temmuz 2024'te ani gaz kesme problemi sebebiyle Hasanpaşa Spormoto yetkili servisine götürdüm. Hata kodunu okutarak elektronik gaz sensörünün değişmesini söylediler, onay verdik. Parça sipariş edildi. Ancak Temmuz 2024'ten bugüne 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ parça tedarik edilmedi, her aradığımızda başka bir bahane sunuyorlar. Yasal servis süresi içinde olan bir araca 45 iş günü içinde yedek parça sağlamak zorunda olduklarını belirttiğimizde 'İsterseniz dava açın, daha çok uğraşırsınız.' diyecek kadar da rahatlar. Parçayı Hollanda'dan getirttim, 3 haftada geldi. Bu da ne kadar sorumsuz ve kopuk bir iş yaptıklarının kanıtı. Motoru satmaya gelince kapınızı aşındırırlar ancak iş yedek parçaya gelip sizin onlara mecbur kalmanız durumunda müşteri memnuniyetini hiçe sayarlar.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

KTM Duke250 İçin Yedek Parça Bekleyişi Çileye Dönüştü

profile
07 Kasım 2024 16:47
5.990
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Sıkıntısı Müşteri Sabırını Zorluyor

profile
22 Ekim 2024 19:20
3.320
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

KTM 390 Adventure ile Erken Arıza ve İletişim Sorunları

profile
08 Ekim 2024 11:49
2.123
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Batuhan
12 Mayıs 2025 20:10
4.379
9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti

Spormoto Ktm 250 Adventure Parça Tedarik Sorunu

profile
08 Temmuz 2025 13:33
1.914
Benzer Şikayet Yaz