to read complaints and reviews, or file yours.KTM Yetkili Serviste Yedek Parça Bekleyişi
2021 model KTM 390 Adventure motorumu Temmuz 2024'te ani gaz kesme problemi sebebiyle Hasanpaşa Spormoto yetkili servisine götürdüm. Hata kodunu okutarak elektronik gaz sensörünün değişmesini söylediler, onay verdik. Parça sipariş edildi. Ancak Temmuz 2024'ten bugüne 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ parça tedarik edilmedi, her aradığımızda başka bir bahane sunuyorlar. Yasal servis süresi içinde olan bir araca 45 iş günü içinde yedek parça sağlamak zorunda olduklarını belirttiğimizde 'İsterseniz dava açın, daha çok uğraşırsınız.' diyecek kadar da rahatlar. Parçayı Hollanda'dan getirttim, 3 haftada geldi. Bu da ne kadar sorumsuz ve kopuk bir iş yaptıklarının kanıtı. Motoru satmaya gelince kapınızı aşındırırlar ancak iş yedek parçaya gelip sizin onlara mecbur kalmanız durumunda müşteri memnuniyetini hiçe sayarlar.
