Spormoto KTM 390 Adventure ile Erken Arıza ve İletişim Sorunları

Cemre · 2024-10-08T11:49:30+03:00

Sıfır olarak Kocaeli'nden aldığım ktm 390 Adventure 2024 model motorum daha 1000 km'yi doldurmadan arıza ışığı yaktı ve hareket halindeyken gaz kolu çalışmayı bırakıyor. Spormoto telefonlara çıkmıyor. Telefonu açarlarsa acil çözümünü konuşacağım ama kendilerine ulaşamıyorum. Teşekkürler ktm, teşekkürler Spormoto, sürüş sırasında gaz kolunun çalışmayı bırakması sonucu kaza geçiriyordum sayenizde. Lastiklerin havası inik çıkmış galeriden, 12V soketinin plastiği kırık gelmiş. Kim bilir daha ne sıkıntılar var

Cemre

Ktm spormoto'dan U** bey sağ olsun mailime ve şikayetime çok hızlı dönüş yaptı. Görür görmez de aradı, sorun tespiti için sorular sordu, nasıl hızlıca çözebileceğimizi ve neden bunu yaşadığımızı anlattı. Şimdilik bana yakın lokasyondaki bir servise yedek parça gönderilmesi için hızlıca işlem yapmaya çalışıyorlar. İlgiliydi sağ olsun 1 saat içerisinde iletişim kurmalarını beklemiyordum hızlı oldu. Çözüme kavuşup kavuşmadığını ve sürecin devamını da buraya eklerim. Şu an için markalarının arkasında duruyor gibiler. Tekrar teşekkürler Umut bey.

Cemre

2 Ay oldu hala parça bekliyoruz. Arayıp Şikayetvar'a yazdık diye sorgulamasını biliyorsunuz nerede benim elektronik gaz kolum? Gaz kolu hatasından kaynaklı motoru düzgün kullanamıyorum önceki insanların şikayetlerine bakınca 1 sene parça bekleyenler gördüm. Belli ki gelmeyecek gaz kolu gidip kendim alıp gelsem daha hızlı olacak