Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Çözüm Sunulmaması

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Çözüm Sunulmaması
Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Çözüm Sunulmaması
Hüseyin
05 Aralık 13:21
36
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Sporjinal firmasından 11.03.2025 tarihinde Puma Caven 2.0 Abrupt model ayakkabı satın aldım. Ürünü 1.849 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, üçüncü giymemde sol ayak iç ön tarafta açılma meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü inceleme için kasım ayında Sporjinal firmasına gönderdim. 5 Aralık’ta ayakkabı bana, üretim hatası olmadığı ve yardımcı olamayacakları yönünde bir yazı ile geri gönderildi. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasına rağmen, firma tarafından hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya ücret iadesi/ayakkabı değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle Sporjinal firmasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

05 Aralık 14:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Hüseyin bey, garanti süreci ile ilgili detaylı bilgi aktarıldı. İnceleme adımları tarafınıza sms ile iletilmiştir.iyi günler dileriz.

Hüseyin
05 Aralık 17:02

Mesaj geldiği söylendi ama gelmedi Telefon ile ulaşıldı. SMS ile kod geleceği söylendi ama gelmedi. Teşekkürler.

05 Aralık 17:24

Merhaba, tarafınıza sms ve mail ile yeniden garanti kodu iletilmiştir.İyi günler dileriz.

Hüseyin
05 Aralık 17:31

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halishan sonuçtan hiç memnun değil

Halishan
27 Aralık 2023 10:56
2.360
Sporjinal Asla Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

02 Aralık 2023 17:06
2.058
Sporjinal Ürün Hatası Müşteriye Suç Bulundu

07 Haziran 2024 21:56
1.138

Muhammet
08 Aralık 2023 19:08
2.824
Sporjinal Garantiye Gönderdiğim Puma Caven Modeli Ayakkabıma Ret Verdi
Sporjinal Garantiye Gönderdiğim Puma Caven Modeli Ayakkabıma Ret Verdi
Benzer Şikayet Yaz