Sporjinal / Can Erkek Spor Giyim’den yaptığım alışverişin taksitlerini her ay yaklaşık 2.000 TL olarak ödüyorum ancak düzenli bir online ödeme imkanı sunulmadığı için her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Online ödeme için net ve herkesin erişebileceği bir web sitesi veya ödeme sayfası bulamıyorum, borcumun ne kadar kaldığını ve o ay ne kadar ödemem gerektiğini gösteren ekrana erişemiyorum.
Daha önce de buradan şikayet oluşturmamın ardından tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu şekilde ödeme yapabildim. Ancak her ay ödeme yapacağımda yeniden aynı gerginliği yaşıyorum, ödeme sayfasına ulaşmak için uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de iş yükü oluşturuyor, ayrıca bu aksaklıkların ödemelerimde gecikmeye sebep olmasından endişe ediyorum.
Koskoca bir mağazanın hâlâ açık ve sabit bir online ödeme sayfası sunmaması ve bu kadar kişinin aynı sorunu yaşaması kabul edilebilir bir durum değil. Web sitelerinde herkesin rahatça ulaşabileceği, gizlenmeyen, net bir online ödeme butonu ve borç görüntüleme ekranı istiyorum. Tarafıma her ay uğraşmadan kullanabileceğim kalıcı bir online ödeme çözümünün sağlanmasını ve bu sorunun bir daha tekrar etmemesini talep ediyorum.
Yorumlar