to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Citymall Sporjinal Mağaza
13.11.2023 tarihinde Samsun Atakum citymall AVM de Sporjinal mağazadan oğluma 43 numara Puma ayakkabı aldık. Fatura H**** A*** adınadır. Ayakkabının yaklaşık 5 ay sonra üzerinde çatlak ve yırtılma oldu. Mağazaya gittiğimde erkek satış görevlisi dilekçe doldurttu yırtığı yazma kabul etmezler dedi. Sadece çatlakları yazdım. Sonrasında yırtığa dönüştüğünü açıkladım iade talebim kabul edilmedi. Yırtık ta kullanıcı hatasından olmamıştır. Ayakkabının değişimi ya da ücret iadesini talep ediyorum. Faturanın adına olduğu H**** A*** muhatap değildir. Sadece ödeme o kişinin karttan çekilmiştir. Ayakkabılar mağazada olduğundan görsel ekleyemedim
Nuray T****
Tel 5437****61
Merhaba, konu ile alakalı mağaza yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
Tarafıma ulaşım sağlandı ayakkabının tekrar incelenegi belirtildi. Zaten incelenip olumsuz cevap verilen ayakkabı için tekrar incelendiğinde olumlu cevap geleceğini düşünmüyorum incelemenin acil bir şekilde sonuçlanıp olumlu dönüş talep ediyorum
Tarafıma henüz geri dönüş sağlanmadı. Dönüş bekliyorum
