Sağ Ayağımda Ağrı Ve İnceleme Sürecindeki Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Sporjinal’in online uygulamasından 26.10.2025 tarihinde Lacoste Storm 96k spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı geçtiğimiz haftalarda ilk kez, toplamda 4–5 saat kadar kullandım. Kullanımın ardından sağ ayağımda ağrı oluştu ve bileğimde halen devam eden bir morluk meydana geldi. Ayakkabının ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini ve sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Bu durum üzerine ürünü inceleme için Sporjinal’e gönderdim. İnceleme talebim sırasında yaşadığım sorunu gösterebilmek için görsel iletmek istediğimi özellikle belirttim ancak bu talebim kabul edilmedi. Süreç boyunca ürünün firmaya teslim edilmediği söylendi, buna rağmen aynı gün içinde ayakkabı herhangi bir inceleme yapılmamış ve gerekli birimlere dahi gönderilmemiş gibi tekrar adresime geri gönderildi. Bu nedenle sürecin sağlıklı ve şeffaf bir şekilde yürütülmediğini düşünüyorum.

Ayak sağlığımı etkileyen bu problem ve yaşadığım olumsuz süreç nedeniyle, ilgili ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.