Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sporjinal Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Ve Taksit Şartları

8

29 Eylül tarihinde Aksaray Nora City AVM içindeki Sporjinal mağazasından Adidas Superstar ıı Kadın Siyah Spor Ayakkabı (jh7033) modelini satın aldım. Ürünün internet sitesinde fiyatı yaklaşık 6.000 TL civarındayken, mağazada bana da 6 bin küsur tl civarında olacağı söylendi; ancak sonrasında ürünü 8.965 TL üzerinden sattıkları ortaya çıktı. Bu nedenle hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de yanıltıldığımı düşünüyorum.

Satın alma sırasında 4.000 TL’yi nakit ödedim, kalan tutarın ise elden taksitlendirileceği ve kalan tutar üzerinden %10 oranında faiz uygulanacağı tarafıma söylendi. Bu şartları bilerek kabul etmeme rağmen, bana ifade edilen toplam tutarla işlem yapılan tutarın farklı olması ve sonrasında borç tutarımın 4.965,50 TL’ye, gecikmiş taksit tutarımın ise 827,58 TL’ye nasıl ulaştığı konusunda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Sporjinal’den, bu satış işleminde kullanılan tutarların, faiz ve taksitlendirme şartlarının detaylı şekilde incelenmesini, bana başta belirtilen tutar yerine 8.965 TL’den satış yapılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Borç tutarımın, uygulanan faiz oranlarının ve ödeme planımın şeffaf ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak sunulmasını, yanlış ya da tüketici aleyhine olan tüm işlemlerin düzeltilerek somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.

27 Ekim 08:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Merve Hanım Mağazamızda tarafınıza aktarılan peşin/taksitli fiyat bilgilendirmeleri, hassasiyetle kayda alınmıştır. Tüketici memnuniyeti ilkelerimiz gereği, bahse konu olan satış işlemine ait tüm finansal detayların, ödeme planının netleştirilmesi amacıyla gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız problemin detaylıca incelenip hızla çözülmesi adına ilgili mağaza yetkililerimize gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Yaşadığınız problem en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. İnceleme tamamlandığında tarafınıza şeffaf ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Merve
27 Ekim 11:01

En kısa sürede çözüm istiyorum. Ayrıca satış işlemini gerçekleştiren personelin işini düzgün yapmayıp beni mağdur ettiği için de ayrıca şikayetçiyim. Sporjinal kurumsal ve güvenilir bir mağaza diye bizzat gelip mağazanızdan alışveriş yaptım resmen ayakta uyutulmuşum. Etrafımdaki herkes bu mağazayı büyük bir övgüyle methederken ben maalesef hayal kırıklığına uğradım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

21 Kasım 2025 19:022.468

Yaklaşık 4–5 ay önce Gebze Center’daki Sporjinal mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre...

Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı
Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı
1 Destek

Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

754

Aksaray Nora AVM’de bulunan Sporjinal mağazanıza çocuğumla birlikte alışverişe gittik. Adidas marka bir spor ayakkabı be...

Sporjinal Ürünüm Garantiye Kabul Edilmedi

30 Ağustos 2024 06:443.485

Ürünüm garantiye kabul edilmedi. Aksaray Nora City AVM'deki Sporjinal mağazasından aldığım 4200 TL değerindeki Adidas Su...

1 Destek

Sporjinal Eve Teslim Ürünü Kargolamıyor

20 Ağustos 2024 10:473.548

13.08.24 tarihinde Aksaray Nora city AVM içerisinde bulunan Sporjinal mağazasından alışveriş yaptım. Seçtiğim ürünlerden...

Video Şikayetler

Sporjinal İade Ya Da Değişim İstiyorum

Sporjinal İade YaDa Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Baran
Adidas Sporjinal Bayisinin Deforme Olmuş Ayakkabı Kabul Etmemesi

Adidas SporjinalBayisinin Deforme Olmuş Ayakkabı Kabul Etmemesi

Profil fotoğrafı
Serhat
Sporjinal İki Siparişte De Müşteriye Hatalı Ürün Gönderilmesi!

Sporjinal İkiSiparişte De Müşteriye Hatalı Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Yasin
Sporjinal Mağazası Sıcak Ya Vallahi!

SporjinalMağazası Sıcak Ya Vallahi!

Profil fotoğrafı
Osman
İnegöl Sporjinal Şubesinden Şikayetçiyim!

İnegöl SporjinalŞubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru