Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Açılan Dikişleri Ve Çatlakları İçin İade Talebi

24.05.2026 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan Sporjinal mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra dikişlerinde açılmalar ve çeşitli yerlerinde çatlaklar oluştu. Ürünü bu sebeple mağazaya götürerek incelemeye verilmesini ve değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini istedim.

İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün kullanımında ya da bakımı sırasında hatalı işlem yapıldığı ve bu nedenle kullanıcı hatası olduğu, bu yüzden de talebimin karşılanamayacağı söylendi ve rapora da bu şekilde yazıldı. Ancak ayakkabının henüz 1 ay bile olmadan bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve bu kadar kısa sürede kullanıcı kaynaklı böyle çatlaklar ve dikiş açılması olması gerektiğine inanmıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.