Üyelik Yenileme Hatası Kızımda Stres Yaratıyor

Üyeliğimizi devam ettirmek istiyoruz. Üyeliği devam ettir butonu aktif fakat program devam ettirilmeye uygun değildir diye bir uyarı veriyor. Geçen seferde aynı şekilde hata verdi. Tekrar paket almak zorunda kaldım fakat o zaman 6-8 yaş grubundaydık kızım şu anda 9 yaşında. Şuandaki paketimiz 9-13 yaş grubu ama yine aynı sorunu yaşıyorum. Kızım artık strese giriyor. Her seferinde aynı mı anne deyip üzülüyor. Lütfen bir çare bulun bu soruna. Tarafa geri dönüş rica ediyorum lütfen...