Yüksek Ücretli Koşu Bandı İkinci Kullanımda Motor Yaktı, İade Talebim Reddedildi!

Aknisan firmasından, tedarikçisi Spor Dünyası olan Expert Pro yeni nesil 3 HP koşu bandını 10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Yoğunluğum sebebiyle cihazı çok sık kullanamadım, ilk ay içinde yalnızca iki kez yürüyüş yaptım. İkinci kullanımımda cihaz çalışırken yoğun bir yanık kokusu geldi ve teknik servisi aradığımda motorun yandığını söylediler.

Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün, üstelik yalnızca iki kez kullanılmışken motorunun yanması kabul edilemez olduğu için cihazı iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece motorun değiştirileceği ve bunun yeterli olduğu söylendi. Motor değişimi yapıldıktan sonra, özellikle onlarla tekrar konuşmadan cihazı kullanmamam istendi. İki gün boyunca kendilerine ulaşamadım, daha sonra ulaştığımda ise cihazı çalıştırdıktan 15 saniye sonra üzerine binmem gerektiği, haftada bir mutlaka yağlama yapmam gerektiği ve cihazı en fazla 20–25 dakika kullanıp mutlaka dinlendirmem gerektiği söylendi.

Oysa ben bu ürünü, kullanım kılavuzunda daha uzun süreli kullanıma uygun olduğu belirtilen bir cihaz olduğu için tercih ettim ve bu nedenle bu kadar yüksek bir bedel ödedim. İlk ayda sadece iki kullanımda motoru yanan ve sonrasında ancak kısa süreli ve kısıtlı kullanım koşullarıyla çalıştırılabileceği söylenen bir koşu bandını güvenle kullanmam mümkün değil. İlk arızada yoğun yanık kokusu gelmesi sebebiyle, bu cihazın yangın çıkarma riski olduğunu ve güvenli olmadığını düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle, Spor Dünyası ve Aknisan firmasından Expert Pro koşu bandının kalıcı olarak iadesini ve 21.000 TL bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura numaram AKA2025000001527’dir.